Per rimborsare un ordine ricevuto, apri la scheda Ordini dal menù di sinistra. Vedrai apparire l’elenco completo dei tuoi ordini.
Seleziona e clicca l’ordine da rimborsare.
Scorri la schermata dell’ordine fino in fondo e vedrai il pulsante Rimborsa in basso a sinistra.
Clicca su Rimborsa e in automatico ti apparirà il totale rimborsabile. Puoi scegliere se effettuare un rimborso parziale o totale dell’intero ordine. Scrivi la cifra da rimborsare, aggiungi la motivazione del rimborso (opzionale) e clicca sul pulsante blu Rimborsa via Nexi XPay.
L’ordine verrà rimborsato immediatamente e appare rimborsato sia nella schermata dell’ordine che nell’elenco completo degli ordini (vedi immagini sotto).
